客户价值

摘要：客户价值是数字出版的企业价值之源，出版社在开展数字出版业务时，需要联合产业链上不同的主体，建立以客户为出发点、以出版社为中心的数字出版产业价值网络，通过多种因素驱动客户价值的最大化，以在实现盈利...

李卓 张金龙 杜婧 丁娟摘 要：本文通过客户价值模型即“RFM”模型理论，运用“最近一次消费的时间”“某段时间内消费频率次数”“某段时间消费的总金额”等指标对客户进行评级分类，通过对...