客户价值

基于RFM模型的卷烟零售客户盈利水平提升策略研究

李卓 张金龙 杜婧 丁娟摘 要:本文通过客户价值模型即“RFM”模型理论,运用“最近一次消费的时间”“某段时间内消费频率次数”“某段时间消费的总金额”等指标对客户进行评级分类,通过对...

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